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 PUBLIC CONCERNÉ
Cadres et dirigeants ayant une expérience limitée ou insatisfaisante du recours à un consultant.
OBJECTIFS ET MOTIVATION
Recourir à un consultant est commun dans les grands groupes, et se généralise en PME/PMI. Le succès d'une telle démarche dépend de la qualité du consultant, mais aussi et surtout de la capacité de l'entreprise et de son management à définir, piloter, contrôler l'intervention et à en maximiser l'apport.
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COMPÉTENCES VISÉES ET PROGRAMME
Comprendre les principes d'interaction du consultant avec le client (phases commerciales, de production, engagement de moyens ou de résultats...)
Pour mieux négocier, comprendre les principes de fonctionnement "internes" d'un consultant (démarche commerciale, équilibre économique, méthode de travail), et les différences entre consultant indépendant, cabinet de conseil, SSII...
Comprendre les différents types d'intervention (stratégie, juridique, maîtrise d'oeuvre, assistance à maîtrise d'ouvrage, etc...) et les modes de facturation (régie, forfait, intéressement aux résultats...)
Les compétences acquises seront en particulier :
- - identifier et définir un besoin en conseil extérieur
- - gérer le processus de sélection d'un consultant
- - contractualiser et négocier avec un consultant
- - structurer et piloter l'équipe interne qui sera au contact du consultant
- - piloter le travail et en contrôler la qualité
- - clore l'intervention au bénéfice de tous et pérenniser les résultats.
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Les intervenants de ce module sont des enseignants de l'UTT ayant eux même une expérience antérieure de consultants privés.
Des témoignages d'entreprises ayant eu recours à des consultants seront également organisés.
Le stage est organisé sous la forme d'ateliers de simulation, les formateurs jouant le rôle de consultants et les stagiaires celui de client. accompagnés d'apports structurés. FORMATION DE RÉFÉRENCE
Cette formation est capitalisable dans le cadre des formations diplômantes suivantes :
- Ingénieur UTT : Systèmes Industriels; Réseaux et S
- Master UTT : IMSGA, SSI, ICMC
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