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PUBLIC CONCERNÉ
Ce module s'adresse aux cadres qui souhaitent comprendre la problématique de la gestion et de la capitalisation des connaissances dans le but d'améliorer la performance de leur organisation et conduire des projets opérationnels.
OBJECTIFS ET MOTIVATION
La gestion des connaissances est une activité stratégique permettant d'accompagner l'innovation et de rendre l'entreprise plus résistante à des variations de son personnel et des compétences internes (prises de postes, départs, croissance organique ou par acquisition, externalisation...).
Cette activité comprend en particulier la mise en oeuvre de processus de travail coopératif, de systèmes de gestion documentaire (Intranet), et de méthodes de conduite du changement associées.
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COMPÉTENCES VISÉES ET PROGRAMME
Ce module est conçu par des personnels UTT et extérieurs ayant une expérience théorique et pratique dans le domaine de la gestion des connaissances.
Il est dispensé sous la forme d'apports théoriques, de mises en situation et d'études de cas.
Les compétences clés associées sont, notamment :
- typologie des connaissances tacites ou explicites
- méthodes de recueil d'analyse et de modélisation
- diffusion et entretien des connaissances
- techniques d'information et de communication associées
- travail coopératif et communautés de pratiques
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FORMATION DE RÉFÉRENCE
Cette formation est capitalisable dans le cadre des formations diplômantes suivantes :
- Ingénieur UTT Systèmes d'Information et Télécommun
- Master UTT ICMC
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